Assistance
Un support dédié pour maximiser vos performances
Nos services d'assistance
Des solutions rapides et efficaces pour vous accompagner au quotidien
InterHM vous propose plusieurs services afin de vous aider :
- Télécharger vos mises à jour directement sur le site
- Prendre le contrôle de votre ordinateur à distance
Pour télécharger vos mises à jour, veuillez saisir votre code transmis par InterHM afin de commencer le téléchargement approprié.
Contrôle de votre ordinateur à distance grâce à TeamViewer.

FAQ - Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre support et nos services
Vous pouvez télécharger les mises à jour directement sur notre site. Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe est là pour vous guider.
Notre équipe peut prendre le contrôle de votre ordinateur à distance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Il vous suffit de nous contacter pour programmer une intervention.
Notre assistance est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous envoyer un email, et nous vous répondrons dès que possible.
En cas de panne, contactez immédiatement notre support technique. Nous vous fournirons une assistance rapide, que ce soit à distance ou via une intervention sur site.
Oui, nous proposons des formations adaptées à vos besoins pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos équipements automatisés.
Notre équipe d'assistance est spécialisée dans nos solutions logicielles. Contactez-nous pour une aide détaillée et nous vous accompagnerons dans la résolution du problème.
Nos produits sont couverts par une garantie standard de 1 an. Pour plus de détails, consultez les termes spécifiques de votre contrat.